インターネットを利用した取引には、盗聴、改ざん、なりすまし等の脅威があります。これらの脅威からお客さまの情報の安全性を確保するため、さまざまな対策をとっております。

１２８ビットＳＳＬ暗号化通信方式採用による情報保護

お客さまとの通信につきましては、現在、最も強固といわれ金融機関の標準となっている１２８ビット暗号化通信方式を採用し、情報を暗号化することによって、インターネット上でお客さまの大切な情報が盗まれたり、書き換えられたりされることへの対策を行っています。

２種類のパスワードによる本人確認

お客さま以外の第三者による不正利用を防ぐため、サービスご利用にあたっては、お客さまを特定する「ログインＩＤ」の他、「ログインパスワード」、「確認パスワード」で本人確認を行っています。

ご確認メール送信による取引確認

お客さまのお取引確認のメールをお届けのメールアドレスに送信します。お取引に心当たりがない場合は、まずパスワードを変更していただき、当組合までご連絡ください。

前回のログイン時間表示による利用確認

パソコンの画面には、お客さまにご利用いただいた最近３回のログイン日時をトップ画面に表示しています。ご利用日時にお心当たりがない場合は、まずパスワードを変更していただき、当組合までご連絡ください。

「サービス開始登録」でご登録いただいたメールアドレスに誤りがないか、メニュー画面でお確かめください。誤りがある場合は、正しいメールアドレスに変更してください。
また、迷惑メールフィルタを設定している場合はinfo@akita-kenshin.jpからのメールを受信できるように設定してください。

初回ログインでは、お客さまより申込書でお届けいただいた「ログインパスワード」と「確認パスワード」」で本人確認を行い、サービス開始登録を行っていただきます。サービス開始登録ではお客さまに「ログインＩＤ」をお決めいただき、セキュリティを高めるため「ログインパスワード」、「確認パスワード」については変更していただきます。２回目のご利用からは、「ログインＩＤ」と「ログインパスワード」でご本人を確認させていただきます。

サービスを利用する普通預金、もしくは当座預金の通帳、預金お届印、ご本人さまを確認できる資料（運転免許証、パスポート等）をご持参いただき、口座開設店舗の窓口でお申込ください。なお、インターネット、郵送での利用申込はできません。

お近くの秋田県信用組合窓口にて普通預金、または当座預金を開設していただき、同時にお申込みください。

利用申込日から１〜２週間程で、お届けいただいたご住所に簡易書留で「手続き完了のお知らせ」をご郵送いたします。パソコン、または携帯電話から「インターネットバンキングサービス利用申込書（お客様控）」、「手続き完了のお知らせ」をもとに、サービス開始登録を行うことによりご利用いただけます。「インターネットバンキングサービス利用申込書（お客様控）」、「手続き完了のお知らせ」にはお客さまの情報が記載されておりますので、大切に保管してください。

ご利用いただける口座は、ご契約者本人さま名義の口座のみですので、ご家族お一人さまずつ、ご契約いただければご利用いただけます。その際、パソコンが１台でも、ご家族全員でご利用いただけます。ただし、携帯電話でのご利用につきましては、１台につき１契約となりますので、お一人さまずつご用意ください。

「手続き完了のお知らせ」等の大切なお知らせがお手元に届かないこととなりますので、窓口でお申込みの際、合わせて住所変更もお手続きください。

ログインＩＤ

サービスご利用時に、ログイン画面で入力するご本人さまを特定するための文字で、初回ログイン時にお客さま自身でお決めいただきます。ログインＩＤは、任意の６文字〜１２文字の半角英数字です。（英字、数字の混在が必須で、大文字・小文字の区別はありません。）なお、携帯電話でご利用いただく場合は、電話番号で識別しますのでログインＩＤの入力は不要です。

ログインパスワード

申込時にお申込書にご記入いただく６文字のパスワードです。このログインパスワードは、初回ログイン時に使用し、その後サービス開始登録で変更していただきます。次回のログイン以降は変更後のログインパスワードの入力が必要となります。ログインパスワードは、任意の６文字〜１２文字の半角英数字に変更可能です。（英字、数字の混在が必須で、大文字・小文字の区別はありません。）

確認パスワード

申込時にお申込書にご記入いただく６文字のパスワードです。この確認パスワードは、初回ログイン時に使用し、その後サービス開始登録で変更していただきます。振込・振替等、重要な操作の実行画面で確認パスワードの入力が必要となります。確認パスワードは、任意の６文字〜１２文字の半角英数字に変更可能です。（英字、数字の混在が必須で、大文字・小文字の区別はありません。）
※パスワードは、お客さまを確認させていただく大切な情報ですので、他人に盗用等されないよう大切に管理していただくとともに、定期的な変更をお願いいたします。

同じ文字列で設定することはできません。それぞれ別の文字列を登録してください。

パソコンの場合

「手続き完了のお知らせ」に記載された口座情報と申込書のお客様控にご記入いただいた「ログインパスワード」と「確認パスワード」を入力し初回ログインを行います。それに続き、「ログインＩＤ」の取得、「ログインパスワード」および「確認パスワード」の変更を行います。更に、お客さまの情報をご登録いただくとご利用できるようになります。

携帯電話の場合

「手続き完了のお知らせ」に記載された口座情報と申込書のお客様控にご記入いただいた「ログインパスワード」と「確認パスワード」を入力し初回ログインを行います。それに続き、「ログインパスワード」および「確認パスワード」の変更を行います。更に、お客さまの情報をご登録いただくとご利用できるようになります。
※詳しくは「ご利用ガイド」をご覧ください。

お客さま情報の安全確保のため、ログインＩＤ、パスワードは当組合職員がお調べできない仕組みになっております。（これらは、アンサーセンターが管理しております。） パスワードの再申請が必要となりますので、代表口座の通帳、印鑑、ご本人さまを確認できる資料をご持参のうえ、当組合営業店窓口までご用命ください。

お客さまのセキュリティを守るため、連続して５回パスワードを間違えますと、一旦サービスのご利用を中止させていただきます。サービスのご利用を再開するにはお手続きが必要となりますので、代表口座の通帳、印鑑、ご本人さまを確認できる資料をご持参のうえ、窓口までご用命ください。
※パスワードの変更が必要になります。

ログインパスワード、確認パスワードの有効期限は３６５日となっております。パスワードは何時でも何回でも変更することができます。お客さまの大切な情報を守り、安心してご利用いただくため定期的な変更をお願いいたします。パスワードを変更しますと、パスワードの有効期限はその変更日から３６５日となります。

ログイン後、メニュー画面の「ログインＩＤ変更」より変更のお手続きを行ってください。

ログイン後、メニュー画面の「パスワード変更」より変更のお手続きを行ってください。

まずご利用履歴から不正に使用されていないかご確認いただき、速やかにパスワードの変更を行ってください。万一、パスワード等が変更され、ログインできない場合は、当組合までご連絡ください。